Duración y frecuencia
Cada hora equivale a 60 minutos de clase. Normalmente dos o tres clases por semana, con un horario acordado.
CONDICIONES · ENGLISH TO GO
Reglas claras para trabajar juntos.
Consulta las condiciones antes de contratar. El servicio, el horario y la oferta que corresponde a tu caso se confirman directamente contigo.
CONDICIONES DE LAS CLASES
Lo que ya está definido.
Adaptación de las clases
Clases adaptadas a tu nivel y objetivo, con recursos individuales ocasionales según necesidad.
Cambios de horario
Puedes solicitar un cambio con al menos 12 horas de anticipación, sujeto a disponibilidad.
Inasistencia y saldo
Si no asistes y no solicitaste el cambio dentro de ese plazo, el tiempo reservado se descuenta de tu paquete.
Espera al estudiante
El docente espera hasta 20 minutos desde el inicio acordado. Si llegas dentro de ese tiempo, procuraremos completar la hora de clase ampliando el horario cuando el docente tenga disponibilidad y lo confirme. Si no es posible, se mantiene el horario reservado. Si no te presentas, la reserva se registra como inasistencia y se descuenta del paquete.
Cancelación del docente
Las cancelaciones del docente se informan con al menos 12 horas de anticipación. Las cancelaciones o retrasos del docente se reponen en un horario acordado o en una siguiente clase; el estudiante no pierde ese tiempo de clase.
Pausa acordada
Puedes acordar por escrito una pausa de hasta 14 días por paquete; la vigencia se amplía por los días de pausa autorizados.
Extensión para saldo
Si queda saldo al finalizar la vigencia, puedes acordar una extensión de 30 días para utilizarlo.
ANTES DE CONTRATAR
Revisa tu propuesta.
Los paquetes individuales online para adultos se presentan en Planes. Consulta el estado de los precios, sus inclusiones y vigencias.
Preparación de exámenes, tutorías y programas para organizaciones requieren confirmar su propio alcance y valor.
Las horas contratadas no garantizan aprobar un examen, obtener una puntuación ni alcanzar un nivel. Tampoco incluyen automáticamente un kit, audio o playlist individual por clase.
Contratación y pago
Antes de iniciar se acuerdan por WhatsApp el servicio, el valor total y el calendario de pagos. El pago inicial habitual corresponde a la mitad o a un tercio del valor total, según lo acordado para cada estudiante. Las fechas y los importes del saldo se confirman antes de comenzar.
Interrupciones y situaciones particulares
Si una falla técnica impide continuar, informa al docente para acordar cómo seguir o reprogramar según el caso. No se generan abonos parciales automáticos de tiempo. Las situaciones particulares se conversan directamente para acordar una solución.
Versión de contenido: 2026-10-15. Consulta cualquier duda antes de contratar.